Optimumdp: автоматизация торговой деятельности предприятия

И это только беглый взгляд на предполагаемые траты, - в реальной ситуации их будет гораздо больше. Чем же в этой тяжелой ситуации может помочь Optimum?

Не вдаваясь в техническую сторону системы, рассмотрим рабочий день торгового представителя, использующего данный программный комплекс. Сотруднику выдается КПК с соответствующим программным обеспечением. Как и в предыдущем случае, утром торговому представителю нужно получить свежий прайс-лист, но теперь он сам сможет обновить его, соединившись через GPRS с корпоративным сервером. Загрузив в КПК свежий прайс-лист, торговый представитель приступает к поискам клиентов и сбору заказов. Чтобы не загружать оператора вечером, по мере накопления заявок на поставку товара торговый представитель может отправлять их на сервер компании, используя все то же соединение GPRS. Вечером ему не придется приезжать в офис, так как все собранные заявки будут уже обработаны.

Рабочее время оператора таким образом загружается более грамотно, - он обрабатывает заявки по мере их поступления. Выгода от подобной оптимизации действий очевидна. Ключевые причины:

1. Производительность торговых представителей повышается за счет того, что им не приходится лишний раз ездить в офис и выполнять расчетных операций - Optimum все считает сама (и сумму заказа, и позиции товара в необходимых единицах). Также ускоряется ввод данных заказа: торговому представителю больше не придется ничего писать, - формирование заявки сводится к нескольким кликам стилуса на экране.

2. Усиливается контроль деятельности торговых представителей. Работодателю всегда доступна информация о посещенных точках, времени их посещения, а также фотоснимки с них. За передвижением торгового представителя работодатель может наблюдать с помощью GPS.

3. Сокращение расходов на поддержку работы торговых представителей, - при использовании данной системы для нормальной работы средней компании будет вполне достаточно двух операторов. А благодаря равномерному поступлению заказов большое количество складских работников также будет излишним.

4. Сокращение затрат на обучение новых торговых представителей. Им будет необходимо освоить обращение с одной простой программой на КПК.

5. Уменьшение трат на расходные материалы (бумагу, картриджи) благодаря передаче всей информации в электронном виде.

6. А еще работодатель может полностью спланировать день торгового представителя с помощью программы.

Техническая сторона

Optimum использует технологию «клиент-сервер». Серверная часть включает в себя базу данных и специальное приложение MAS (Mobile Application Server), которое является посредником между клиентом (мобильная часть Optimum) и этой БД. Клиентом является программа, которая устанавливается на КПК торгового представителя.

Поскольку MAS - одно из самых важных звеньев программы, то мы рассмотрим его более подробно. Данные от клиента передаются MAS в сжатом закодированном виде. Благодаря этому, в случаях использования синхронизации через GPRS уменьшаются затраты на трафик и время, необходимое на передачу данных. В итоге время, затрачиваемое на полную синхронизацию с сервером (загрузка списка клиентов, прайс-листа), занимает около 3-4 минут. Это если предприятие является довольно крупным (с большим прайс-листом, внушительным списком клиентов).

К серверу MAS одновременно может обращаться большое количество торговых представителей. Для облегчения работы администратора MAS может автоматически обновлять мобильную часть программы Optimum. Стоит только клиенту подсоединиться к серверу, сразу будет проверена версия программы. И при наличии более «свежей» версии немедленно начнется обновление.