Optimumdp: автоматизация торговой деятельности предприятия

НА РЫНКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЕСТЬ НЕМАЛО РЕШЕНИЙ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ. ДЛЯ КОМПАНИЙ, БИЗНЕС КОТОРЫХ СВЯЗАН С ТОРГОВЛЕЙ И ДИСТРИБУЦИЕЙ ТОВАРОВ, ПРЕДСТАВЛЕНО НЕСКОЛЬКО РАЗЛИЧНЫХ ПРОГРАММНЫХ КОМПЛЕКСОВ. МЫ РАССМОТРИМ ПАКЕТ OPTIMUMDP, КОТОРЫЙ СОЧЕТАЕТ В СЕБЕ МОЩЬ И ПРОСТОТУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

Предназначение системы

Программный комплекс Optimum предназначен для автоматизации и управления такими видами торговой деятельности, как сбор заказов, мерчендайзинг, торговля «с колес». Компании, занимающиеся торговлей, реализуют свои товары через представителей, деятельность которых обычно заключается в поиске новых клиентов и принятии заявок на поставку продукции. Для автоматизации их деятельности и увеличения доходов компании и существует OptimumDP.

Чтобы лучше понять необходимость автоматизации данного процесса, представим рабочий день торгового представителя. Утром он получает прайс-лист товаров от своего руководства, далее он отправляется на поиски потенциальных клиентов (или к уже закрепленным за ним клиентам) и принимает у них заявки на поставку определенного товара. Необходимые клиенту товары торговый представитель отмечает для себя в прайс-листе. Вечером, вернувшись в офис, торговому представителю нужно сообщить оператору данные по всем принятым от клиентов заявкам, чтобы тот смог выписать соответствующие счета-фактуры. На первый взгляд все легко и просто.

Но посмотрим на это с другой стороны. Допустим, наша компания является дистрибьютором продуктов питания. Количество поставляемых компанией товаров равно 1000 наименований. Для привлечения новых клиентов и сбора заявок в нашем штате трудится 30 торговых представителей. Представим себе деятельность 30 торговых агентов. В начале мы их отправляем в город, раздав им печатные прайс-листы и дав все необходимые указания. Они уезжают на свое задание, а мы спокойно отдыхаем. Когда наступит вечер, все торговые агенты соберутся в офисе. Им нужно будет предоставить все данные по собранным заявкам оператору.

Вот здесь и начинаются проблемы:

1. Один оператор просто физически не в состоянии обслужить за короткое время всех торговых представителей. Если каждый из них хорошо потрудился, то собранных заявок может быть несколько десятков. Пока оператор будет выписывать фактуры по заявкам одного работника, все остальные будут ждать своей очереди.

2. Торговым представителям, как и всем нормальным людям, свойственно ошибаться. На исправление ошибок тратится лишнее время. Это лишнее время вызовет негодование у других торговых представителей.

Выделив эти отрицательные стороны, можно подсчитать затраты, которые свалятся на бюджет компании:

1. Увеличение штата сотрудников. Ведь чтобы ускорить процесс обработки информации, придется нанимать новых операторов, платить им жалование.

2. Увеличение времени рабочего дня. Так как для работы с каждым торговым представителем невозможно выделить отдельного оператора, то большей части ваших сотрудников придется сидеть в холле и дожидаться своей очереди.

3. Оператором придется увеличивать жалование, так как на такой напряженной работе за небольшое вознаграждение трудиться никто не будет.

4. Рост штата сотрудников повлечет за собой увеличение единиц офисной техники (компьютеров, принтеров и так далее).